武汉:扩大固定消费群体 大商场VIP促销火热!
武汉晨报讯 你打折,我也打折,商家的价格竞争越来越激烈,而天天都出手的折扣已很难调起消费者的胃口。在这种情况下,近来武汉的一些大商场将VIP促销活动开展得火热,欲将新的战场转向特定的消费群。
据了解,仅从6月份以来,一些商场每周都开展了VIP促销活动,如“金卡年中大回报”、“VIP普升金卡得大礼”、“VIP特价”等。
VIP是英文VeryImportantPerson(非常重要的人)的缩写。目前,武汉商家的VIP卡一方面可给予九折或九五折的优惠,同时还可购物积分,累计到不同的分值即能相应得到不同的折扣或礼物。商家通过这种待遇将一部分顾客稳定下来,发展成自己固定的消费群体,即VIP群体。
但是在打折已成家常便饭的商场中,VIP一度失去了其高贵的身份和吸引力,一些持VIP卡的顾客宁愿做“普通顾客”。虽然VIP群体的数字在膨胀,但实质上固定的顾客反而在流失。在“全场XX折起”上已杀得遍体鳞伤的商家终于感受到了赢得一个新顾客的艰难,于是开始想尽办法留住、巩固、扩大自己的顾客群体。
一业内人士指出,在消费加剧分流的今天,固定的消费群体已是商家得以发展的基础,蕴含有巨大的商机。据悉,在上海、北京等商业发达城市,商家围绕着VIP消费卡营销已是惯用手段。(记者周素苹 通讯员张小明)